大雪袭城，从11日凌晨开始，为保障市民安全出行，郑州公交广大干部职工“闻雪而动”战冰雪，保运营，冒着严寒，不分昼夜奋战在除雪第一线，确保为市民乘客提供安全、准点、舒适的出行服务。

12月11日，00：00，郑州公交第二运营公司各级管理群中，发布安全指令，所有安管人员，全部坚守在岗，此时，所有公交车已全部运营结束，场区内薄薄的积雪上，一串串穿梭的脚印，是末班车车长在进行收车后的安全检查。

郑州公交第一运营公司二车队以“雪”为令，早谋划、早安排、早行动，在平凡的岗位上，为保障郑州市民的安全出行默默地奉献着。为保证车辆安全上线运营，以及市民的正常出行，二车队组织所属线路调度员凌晨四点对线路提前勘察，并对结冰路段、站牌、地下道进行抛洒融雪剂，全力保障广大市民乘客的安全。“现在是凌晨4:30分，我们早班车的公交驾驶员已按计划提前到岗，大家分工协作，有的预热车辆，有的展开除雪工作，全力保障首班车顺利发出……”

12月11日凌晨，在位于郑州市管城区的石化路公交站院内，来自郑州公交B15路的驾驶员张伟锋一边打开车辆电源，一边对公交车辆进行预热，早早的做好了发车前的各项准备工作。而在另一边，由运营一线公交驾驶员组成的“应急小分队”已集结完毕。大家严格按照郑州公交“恶劣天气应急预案”的相关要求明确责任分工，携带融雪剂、除雪铲等除雪装备，奔赴所属线路的各个积雪结冰路段，有序展开除雪融冰工作。“大家把融雪剂抬出场站，抛洒的时候一定要均匀同时注意来往车辆和行人……”11日凌晨5点，由第四运营分公司各线路党员标兵、线路骨干组成的应急小分队分赴易发生冰冻路滑地段及三环以外公交线路，对公交途经的坡道、路口等地点进行融雪剂铺洒并开展除雪作业，全力保障路面畅通。

​风雪中，他们迎着寒风，躬着身子，抡起铁锹，全力清除着路上的积雪，并奋力地抛洒着融雪剂，不仅保障了公交车辆的运营安全，也大大方便了行人车辆安全出行。凌晨5点30分，公交人便已经到达各个公交场站，并积极投入到清除积雪的工作中，保障早晨的首班车能够正常发出。运营车长不仅对所有车辆制动、转向系统和雨刷器、各类灯光及油、电、水、气路等方面进行了重点检查，还提前预热车辆、开启暖风装置，保障运营车辆温暖舒适。清晨6点，各场区全部清扫干净，车辆全部发出。

12月11日上午，郑州公交集团第三运营公司四车队党员志愿服务队在花寨公交站爱心驿站服务点，为广大市民乘客提供熬好的雪梨姜糖水。活动前，郑州公交党员志愿服务队的志愿者首先对周围的环境进行了消杀工作，对采购的水果进行清洗，党员志愿者贺丽娜表示：“我们在提供温暖的同时，也要确保广大市民吃好喝好。”，然后志愿者们把熬好的雪梨姜糖水摆放好，等待市民乘客来到并送出一份份温暖。

记者 张倩