进入数字经济时代，金融用户加快向线上迁移，对银行数字化、智能化的服务需求日益提升。近年来，光大银行把数字化转型作为财富管理银行战略执行的有效路径和方法，着力推进“数字光大”建设，在便民服务、场景金融、自营平台、客户经营四大重点领域步入数字化发展快车道，为全行公司和零售业务可持续发展提供了“新动能”

聚焦数字便民服务

建设美好数字生活

光大云缴费作为光大集团和光大银行在民生服务领域的典型代表，通过打造开放化、数字化、智能化的便民金融服务生态体系，将个人、企业、政务等各类缴费服务、渠道、支付结算功能整合，构建了便捷开放的便民缴费平台。

截至目前，光大云缴费2022年服务活跃用户已突破3.5亿户，缴费服务笔数突破13亿笔，接入缴费代收项目超13000项。

此外，光大手机银行通过与光大云缴费APP服务打通，上线了“社保一站通”功能，实现了财富管理与便民生活服务的有机融合。

做精做细场景金融

加大新兴领域服务供给力度

围绕中小微企业、“专精特新”、绿色发展、便民服务、供应链等重点领域和场景，光大银行打造出了一批场景金融优势产品，使金融服务无缝嵌入合作伙伴场景之中，实现共赢局面。

今年以来，光大银行通过“物流通”业务重点加大对货运物流行业的金融支持和服务力度，向物流企业提供涵盖账户管理、支付结算、网络融资等“一站式”服务，助力物流行业数字化转型。目前，“物流通”累计服务货主和司机超700万户，2022年上半年交易额超850亿元，服务场景已拓展至船运领域，并还将向航空运输、特种运输等新场景延伸。

据悉，光大银行目前已在住房保障、智慧政务、汽车金融等场景中形成成熟的解决方案并将持续加大推动力度，构建以用户和场景为中心的金融服务体系。

锻造企业数字化服务能力

赋能实体经济发展 

同时，光大银行对公线上渠道建设聚焦企业需求，打造涵盖企业网银、企业手机银行、企业微信在内的线上渠道服务矩阵，精准满足企业数字化金融需求。

在企业网银服务领域，光大银行实现一站式办理，支持64类业务，上线319项功能，为企业提供全流程服务。截至6月底，光大银行企业网银月活客户达47万户。

近期光大银行还将持续升级企业线上服务，即将推出“企业网银专属客户端”，同时上线“企业行政管理平台”，打造集薪酬管理、智能代发、财务管理、协同办公等功能于一体的综合服务平台。

提升数智化水平

满足客户多元化需求

今年，光大银行为了进一步强化“以客户为中心”的数字化经营能力，在零售金融条线建立了零售中台，通过企业级业务运营、大数据挖掘和数据分析、数字化展业等能力及工具建设，为客户带来持久价值。

目前，该平台支持权益商品已超5000种，截至6月末，2022年光大银行客户权益领用总量已超过720万份，同比增幅117%。

未来，光大银行将持续探索数字化转型最优路径，强化金融科技应用实践，以“数字光大”助力实体经济发展、提升金融服务质效，为客户创造更大价值。